Informazioni utili

Sul sito internet di Hesperia Hospital è possibile visualizzare e scaricare i Referti di Laboratori (analisi ematochimiche, tamponi, ecc.), i referti saranno visibili per 30 giorni dalla data dell’esame.

Clicca QUI per accedere.

Il servizio è attivo per le sedi di Modena e Carpi.

COME SCARICARE I REFERTI?

Per scaricare comodamente da casa i referti, è necessario registrarsi nell’apposita sezione “Referti Online”.

Per utilizzare il servizio, è necessario essere in possesso del NUMERO DEL REFERTO ricevuto in accettazione e stampato sul modulo per il ritiro referti.

1. PROCEDURA PER LA PRIMA REGISTRAZIONE AL PORTALE

• Vai sul sito www.hesperia.it
• Accedi a “Referti Online”
• Fai clic su Registrati
• Compila il modulo Il mio profilo – assicurati di inserire lo stesso numero di cellulare fornito al momento dell’accettazioni in struttura
• Scegli una password sicura
• Fornisci il tuo consenso
• Completa la registrazione seguendo le istruzioni

2. PRIMO ACCESSO

Dopo la registrazione al Portale Paziente, puoi accedere alla pagina di attivazione dei Referti dove dovrai:

• leggere l’informativa sulla privacy specifica per il fascicolo del paziente
• esprimere il consenso

Successivamente dovrai inserire:

• codice fiscale
• codice di attivazione stampato sul modulo del ritiro referti, consegnato durante l’accettazione.

3. ACCESSO SUCCESSIVO AL PRIMO

Per accedere tutte le volte successive alla prima registrazione è necessario compilare i seguenti campi:

• cellulare o email inseriti al momento della registrazione
• password inserita al momento della registrazione

Al termine della procedura potrai scaricare i referti dei tuoi esami.

È attivo un servizio di notifica via sms o email quando sarà disponibile nuova documentazione.

4. ATTIVAZIONE RITIRO REFERTI DI UN FAMILIARE

Un paziente che ha già l’accesso al Portale, può registrare un altro paziente (ad esempio un figlio o un genitore poco pratico con la tecnologia) come proprio “familiare”.

Questa operazione è possibile dalla sezione “Mio Profilo” fornendo: nome, cognome, età, data, luogo di nascita e codice fiscale.

Il numero di cellulare e l’indirizzo e-mail non saranno richiesti perché verranno ereditati dal profilo del capofamiglia.

Questo consente al capofamiglia, tra le altre cose, di attivare il ritiro referti di uno o più’ familiari all’interno di un unico account, senza dunque dover gestire login distinti, ma solo se il familiare, in accettazione, ha fornito come numero di cellulare quello del capofamiglia.

L’attivazione del Ritiro Referti avverrà ancora una volta, dapprima accettando l’informativa e poi compilando i campi codice fiscale del familiare e codice di attivazione stampato sul modulo di ritiro.

Al fine però di evitare abusi (es.: paziente che registra altro paziente come familiare senza avere né il consenso di quest’ultimo, né la potestà genitoriale per farlo) il sistema consentirà l’operazione, permettendo quindi al capofamiglia di accedere ai documenti sanitari, solo se il familiare è registrato, con lo stesso numero di cellulare del capofamiglia.

Qualora questa condizione non sussista, è comunque possibile attivare il ritiro referti per un parente, ma solo creando nuova utenza distinta dalla propria, utilizzando i dati del familiare e inserendo, all’atto della registrazione, il codice OTP che il sistema invierà al cellulare del familiare stesso.

5. COME EFFETTUARE LA CANCELLAZIONE DAL PORTALE HESPERIA HOSPITAL?

È possibile disabilitare il servizio in qualunque momento, azzerare lo storico del ritiro referti ed eliminare il proprio account.

6. CONDIVISIONE DEL REFERTO CON IL PROPRIO MEDICO

È possibile condividere con il proprio Medico i referti tramite il link fornito o via email.